LEA, L'Expertise Accompagnée
LEA est un ensemble de services additionnels qui permet aux assureurs de contenir la charge de sinistres en se basant sur l’expertise à distance et permet un accompagnement personnalisé tout au long de la gestion de leur sinistre. Ce service inédit et innovant contribue à améliorer l’expérience client et contribue à la réduction des délais de traitement des dossiers des assurés. Grâce à notre application mobile LEA by BCA, l'assuré est accompagné dès la réception de la mission jusqu’à la fermeture de son dossier et il pourra, en fonction du mode d’expertise choisi, devenir acteur de son expertise ! À chaque clôture de dossier, nous envoyons un questionnaire de satisfaction aux assurées pour qu’ils puissent nous partager leurs avis de manière simple et efficace, car la satisfaction vos assurés est notre priorité !
Offre digitale ou physique
C’est une offre de service qui permet de vous proposer l’expertise la mieux adaptée (digitale ou physique) au sinistre et aux besoins de l’assuré pour une satisfaction client garantie.Accompagnement
Suite à un sinistre automobile, cette solution permet aux assurés d’être acteurs de leur parcours tout en étant accompagnés à chaque étape par BCA Expertise.Rapidité
C’est une offre qui permet d’accélérer l’expertise à distance et de diminuer le temps de traitement pour vous aider à contenir la charge sinistre.Tous types de véhicules
Une offre valable pour tous types de véhicules : VL, VU, engins agricoles, transports en commun, 2 roues et Poids Lourds.BCA Expertise présente LEA, l'expertise accompagnée
Des offres adaptées à chaque besoin
Léa Privilège
L’Expertise Accompagnée qui permet à vos assurés de bénéficier d’un accompagnement à chaque étape de son dossier jusqu’à la réparation de son véhicule ou de son indemnisation (Gré à Gré et/ou Chasse au recours (EA#G), Collision (EA#P)).Léa Flottes
L’Expertise Accompagnée dédiée à un portefeuille de professionnels (flottes d’entreprises, etc...) qui permet un accompagnement des collaborateurs et de bénéficier d’un reporting spécifique (EA#F).Notre application
« En moins de 5 minutes, quelques écrans, quelques clics et c’est dans la boîte ! »
Une interface simple et intuitive pour accompagner au mieux l’assuré qui choisit de faire son dossier photos par lui-même.
